さまざまな悩みごとや心配ごと、子どもの虐待についての相談に応じます
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子ども家庭総合支援課
子ども支援の専門性をもった子ども家庭支援員が、家庭において子どもを養育するうえでのさまざまな悩みごとや心配ごと、子どもの虐待についての相談に応じます。
このようなことで悩んでおられませんか・・・
・いらいらして手をあげてしまう、子どもの養育に自信がない
・家庭の事情で子どもの養育が困難になった
・親子、兄弟姉妹など家族関係がうまくいかない
・知能、言葉の遅れなど心身の発達についての悩み
・学校を休む、学校でいじめられている
・盗み、家出、夜遊び、暴力など困った行動のこと
・わがまま、内気など性格の悩み
等その他子どもの養育をする上でのさまざまな悩みごとについてご相談に応じます。相談方法
１．面接相談、電話相談
２. 子ども家庭支援員が事情を詳しくお聞きし、相談者のかたとともに考え、問題解決に方策を見いだすよう努力しています。
３．相談内容により、こども家庭センターや保健所などの関係機関と連携をとりながら対応します。また、必要に応じてその他の専門機関を紹介することもあります。
４．お受けした相談内容については秘密を守ります。相談日
毎週月曜～金曜日（土曜、日曜、祝日及び年末年始は除く）
午前9時～午後5時00分
子ども家庭総合支援室担当ホットライン電話：0797-38-8993（はぐくみ）
相談専用ダイヤルにつながらない場合は、0797-31-0643までご連絡ください。虐待の恐れがある子どもを発見したら電話：189（いちはやく）児童相談所全国共通ダイヤルへ
児童虐待は「児童虐待の防止等に関する法律」で禁止されています。虐待されている・虐待のおそれがある子どもを発見したときは189または子ども家庭総合支援室（0797-38-8993）までご連絡ください。
夜間・休日の電話相談
西宮市の児童養護施設「三光塾」（さんこうじゅく）の相談員が相談に応じます。
受付時間
土曜、日曜、祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）
平日の市役所開庁時間（午前9時～午後5時30分）を除く時間帯
相談専用ダイヤル：0798-45-5535
